ユーザーサポート ●●●●●●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●● 　 　 　 ● 申込みの手続きはどうするの？ 詳しい資料および申込み用紙をお送り致しますのでこちらのページをご覧 下さい。 ● 利用料の支払い方法はどのようになっていますか ？ 個人会員および法人会員どちらでも、月払いは口座自動引落としになります。 カード払いではお支払い頂けませんのでご注意下さい。 ● 毎月の支払い日はいつですか？ 毎月末日〆の翌月23日の引落としになります。残高不足等で引落としが出来なかった場合はその翌月引落としさせて頂きます。 ● 料金引落とし口座を変更する場合は？ 再度、口座振替申込書の記入が必要になりますので当社までご連絡下さい。 ● 解約をしたいんだけど・・・ スカヘルネットでは、従来の解約時のわずらわしさを無くしました。 ユーザーサポートまでお電話頂くだけでスムーズに解約出来ます。 ●●●●●●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●● 　 　 　 ● アクセスポイントの詳細を教えて下さい。 地域によってのアクセスポイントというのはありません。現在、東北６県と新潟県は同じ番号で接続できます。 ● 接続スピードは？ アナログ56k　デジタル 同期64k　ＦLET'S-ISDN　ＦLET'S-ADSLで接続頂けます。 ● ISDNにしたいんだけどアクセス番号は変わっちゃうの？ スカヘルネットの接続はデジタル・アナログ両対応ですので番号は変わりません。 ●●●●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●● 　 　 　 ● ホームページを開設したいんだけど、どうすればいいの？ ご加入と同時に、すぐお使い頂けるように設定しております。特別な申込み等はございません。 ● CGI・SSIは使えますか？ 又、シェルは開放されてますか？ CGIは使えますが、お客様の責任でご利用ください。CGIをご利用頂く場合の注意点として、システムのCPUを占有するようなもの、他のお客様に迷惑となるようなもの、当社の利益を侵害するようなものなど、システムおよび他のお客様に迷惑となるようなものは作成しないでください。 当社で問題ありと判断したプログラムは登録をお断りすることがあります。又、CGIチャットおよび自動で定期的に起動するスクリプトは設置をお断りしております。なお、セキュリティーの関係上、UNIXシェルは開放しておりません。 ● ホームページにチャットを設置したいんだけど・・・ CGIスクリプトチャットはサーバーに極度の負荷がかかる為、設置禁止とさせて頂いております。

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